鏡週刊系列報導 - 頭家第一份工

鏡週刊系列報導 - 頭家第一份工

文|呂明潔    攝影|王均峰    影音|陳岳威 魏士捷 曾貴禎

中國衛材第三代張德成7年前返家接班,要帶領70年醫材老廠,不只要有實力還要魄力,過去他在美國任職室內設計師,曾幫Levi’s、Apple和H&M等國際品牌設計店面,造就他完美標準與龜毛個性,讓員工都不敢掉以輕心。

由於中國衛材在1966年就開始做外銷生意,第一代創辦人張炎東很要求子孫的外語能力。於是第三代張德成出生於美國,從小在台灣讀美國學校,大學便到羅德島設計學院念室內建築與美術系。

大學畢業後,張德成在舊金山一間室內設計公司上班,負責店面設計,客戶有Levi’s、Apple、Burberry和H&M等國際品牌,「跟這些大公司合作,他們的標準、做事情的方法,其實真的是很厲害,蠻嚴謹的。」

他舉例,像Apple的店,「他們的自動門跟兩面牆中間,隔了1毫米、2毫米都要畫出來,要求到這麼細節。」做了店面設計的工作2年多,他不管服務大小客戶,都不敢掉以輕心,要求也近乎完美。

2011年回家接班,他推出彩色口罩系列,帶領公司業績成長近2倍。巡廠時,張德成只看了一眼口罩上的壓字,便注意到排列些微不整齊,表情立刻一沉,叮囑廠長更換印字模具,「我對這種細節盯得很細,logo跑掉一毫米,顏色偏掉10%,我都會知道。」一雙大圓眼睜得炯炯有神,張德成不說話時帶點距離感,在員工眼中也是超龜毛老闆,比起父親的親切感,他的管理風格更直接、強硬。

比較美國與台灣的工作文化,他也直言,「台灣人有時候是說一做一,說二做二,可是在美國,他希望你有自己的想法,然後要試著去做得更好。」重複強調think outside the box,「所以我常常鼓勵員工,一定要想到這個框之外,口罩平常都是綠的、藍的,想到它可以變成時尚配件、穿搭的商品,這就是think outside the box。」