經理人雜誌專訪報導，CSD中衛品牌之路

看見臺灣醫材領域的品牌創新之路

    午後斜陽投射在窗邊，一整面CSD形象牆與色彩繽紛的口罩座落在台中國家歌劇院對面的分子藥局中，讓人宛如置身時尚精品櫃位，臺灣醫材品牌-CSD中國衛材，透過品牌定位及政府資源挹注，顛覆一般民眾對醫材的想像，讓醫材也可以很時尚有型。

 細數由醫療院所、到生活中常見的醫療衛生材料，例如：繃帶、紗布墊、手套、手術衣帽、棉球、棉棒、優碘棉片、酒精棉片、口罩等，都可以見到CSD中國衛材的身影。這個擁有70年歷史的老牌公司，憑藉著優異的品質與嚴謹的生產流程，搶占內銷市場、外銷全球。如何從傳統工廠，搖身變為追求「Health in Style」的全方位醫材品牌，CSD中國衛材經歷了一段品牌塑造的過程。

追求卓越品質，爭取國際認證

    追求品質與國際化的腳步從公司創立之初就已開始，回顧中國衛材已故創辦人張炎東的創業之路，為了研發出最好的醫療用紗布，還特別赴日取經，為產品打下良好的基礎。

    近年來，為因應歐美消費市場需求，搶攻海內外訂單與市場，中國衛材公司也陸續開發消費性產品、替國際知名品牌跨國企業代工，以及在中國大陸市場設廠等，不斷佈局海外，銷售足跡遍及歐、美、澳、亞洲等地區。

    為了讓品質與國際同步，中國衛材積極採用國際認證標準，成為國內醫療耗材首家成立無塵室、獲CE標誌通過與臺灣GMP標準，以及通過ISO 9001、ISO 13485國際認證的企業，以高度的自我要求奠定不可撼動的醫材專業大廠地位。

   「想在競爭激烈的國際市場中站穩腳步，除了品質與製程控管，完整的產品線也一樣重要。」張豐聯總經理表示。目前中國衛材公司有近千項醫療耗材產品，其中酒精棉片、醫療口罩、紗布、繃帶、彈紗和棉墊等護理用品都擁有高市占率。而從產品設計到生產製造，中國衛材也不斷優化製程，近來更著手導入工業4.0智能化生產，以提升產品良率及產能。

以消費者需求為出發，趁勢發展品牌

    過去，中國衛材主要經營的是醫療院所相關通路，自2007年開始，中國衛材開始關注消費者需求，也專注發展自有品牌，張豐聯總經理思考：「過去的代工經營模式容易遭遇模仿或削價競爭，既然我們擁有高規格的產品和製程上的優勢，何不趁勢發展品牌？」

    從思考、醞釀到付諸行動，開始建立企業識別標誌「CSD」是從企業第三代的張德成加入後才開始。現今擔任總經理特助的張德成，在海外求學時主修設計，不僅帶回國際趨勢，也是幫助中國衛材從「健康經營，服務社會」，轉型成為「Health in Style」的重要推手。

   「推動品牌絕非一朝一夕能成功，除了要對外溝通，也要內化成為企業的核心與文化。」張德成笑說，從2011年他自己一人帶著設計師做，到2015年公司正式成立行銷團隊，對外推廣品牌、服務通路，對內進行人員訓練與品牌溝通，每一步走來都穩健踏實。

    如今，在資深企業中國衛材邁入第70年的當口，開始導入經濟部工業局的資源，透過品牌計畫的輔導，重新定位品牌、發展新產品、布局新通路，擴大品牌的影響力，以貼近消費者的生活。為了讓更多年輕人更認識CSD中國衛材，第一支品牌主打商品便選擇My Color My Style彩色口罩系列，做為品牌形象年輕化的主力商品。

 參與政府計畫，邁向國際品牌之路

    為了整合資源、加速中國衛材的品牌之路，去年開始，CSD中國衛材申請參加經濟部工業局的「品牌臺灣發展計畫第二期」計畫，行銷經理周令怡表示：「我們期望透過參與國家級的品牌發展計畫，建構品牌內涵與方向、正確與消費者溝通。」

    品牌永續發展的過程中，最常被忽略但卻會造成極大影響的莫過於法律風險，CSD中國衛材注意到除了自身商品或服務外，營運活動所處的國家或地區所需注意的法令，或規範資訊的了解，都是走上品牌之路必須關注的範圍。

    因此，結合政府與法律專業智庫的資源，CSD中國衛材在資策會科法所的協助下，獲得法律風險檢視服務及營運地區所需規範等重要資訊，以利其鞏固國際品牌發展，並且在降低營運法制風險之餘，同時強化品牌競爭力，讓臺灣品質世界發光。

感謝<經理人雜誌>特別專訪

文章轉載：2017.11經理人雜誌